這一篇將META常見的廣告數據指標做公式的拆解，這些方式都可以在Looker Studio 公式，使用自訂欄位中套用變成新的欄位。例如「加入購物車轉換率、結帳轉換率、購買轉換率、私訊轉換率、新訊息轉換率、查看產品轉換率等」。透過這些細微的比較，你可以在海量的廣告數據指標裡面，專注找尋你要的答案。但有一些指標META 廣告數據後台是沒有辦法呈現的，得透過「自訂公式」額外算出。
如果你也有以下問題，那本篇絕對是你可以繼續讀下去的選擇。META廣告後台中有各種針對廣告成效的指標，但你是不是曾經想過，為甚麼看這些數字，找不到問題點到底在哪？ 或者是不知道要如何從META數據報表中找出一點點可以優化修改的方向。 原因之一，就是「判斷的基準不依」，導致無法信心滿滿說出哪一個廣告成效優劣，進而調整廣告素材、文案等層面。
本次文章要討論有哪一些常用的轉換率指標，可以幫助企業快速在META廣告數據後台，評判哪一則成效的優劣。以下指標作者皆用中文呈現，方便不管所有新手/老手閱讀，尤其是META廣告數據點擊類，常常有分站內點擊、所有點擊、連外點擊等。如果是新手的你，務必確認好你正在使用的是哪一類的，也建議參考META官方的指標定義。
電商類指標
當你有轉換率指標之後，一切的評判都會變得非常快速，因為評判的基準同樣，數字也相對較小 (100內)，更容易讓不懂數據分析的主管、老闆，一看就知道哪裡有問題。使用Looker Studio 額外計算公式的好處是，行銷人員，廣告投放人員，也可以知道清楚知道哪一個環節有問題。 META廣告數據報表後台如果有的指標，這邊就不會多贅述，這邊只討論需要額外計算的指標，或是較重要、常用的指標。
加入購物車轉換率 (流失率)
加入購物車次數 / 查看產品次數加入購物車流失數
查看產品次數 - 加入購物車次數平均加入購物車金額
加入購物車金額 / 加入購物車次數結帳轉換率
結帳次數 / 查看產品次數結帳流失數
加入購物車次數 - 結帳次數結帳流失率
結帳次數 / 加入購物車次數平均結帳金額
結帳金額 / 結帳次數購買轉換率
購買次數 / 查看產品次數購買流失數
結帳次數 - 購買次數購買流失率
購買次數 / 結帳次數購買客單價
購買金額 / 購買次數投資報酬率 (ROAS)
購買金額 / 廣告花費金額查看產品轉換率 (需根據落地頁調整)
查看產品次數 / 連外點擊次數 (或點擊)查看產品流失數
連外點擊次數 (或點擊) - 查看產品次數查看產品流失率
查看產品次數 / 連外點擊次數 (或點擊)私訊類指標
私訊類以下的使用方法，你也可以使用Looker Studio 套用公式在非電商目標的廣告數據報表上，將「私訊」指標換成對應貴司網站的目標即可。在私訊上，如果曝光數較大、而私訊較少，常常會拿到較小的數值。因此也建議先將曝光/1000，讓比例放大，相對也較好評判閱讀。
新客私訊轉換率 (曝光 為準)
新客私訊次數 / 曝光次數新客私訊轉換率 (點擊(全部) 為準)
新客私訊次數 / 點擊 (全部)新客私訊轉換率 (觸及為準)
新客私訊次數 / 觸及次數新客私訊轉換率 (瀏覽IG頁面)
新客私訊次數 / 瀏覽IG頁面全部私訊轉換率 (曝光 為準)
全部私訊次數 / 曝光次數全部私訊轉換率 (點擊(全部) 為準)
全部私訊次數 / 點擊 (全部)全部私訊轉換率 (觸及為準)
全部私訊次數 / 觸及次數新客私訊轉換率 (瀏覽IG頁面)
全部私訊次數 / 瀏覽IG頁面通用指標
每日預算消耗比例
廣告花費 / 每日廣告預算千次觸及成本
廣告花費 / (觸及人數 / 1000)Looker Studio 公式整理
電商 15 個公式整理
- 加入購物車轉換率 (流失率)
- 加入購物車流失數
- 平均加入購物車金額
- 結帳轉換率
- 結帳流失數
- 結帳流失率
- 平均結帳金額
- 購買轉換率
- 購買流失數
- 購買流失率
- 購買客單價
- 投資報酬率 (ROAS)
- 查看產品轉換率 (需根據落地頁調整)
- 查看產品流失率
私訊 (非電商) 9個公式整理
- 新客私訊轉換率 (曝光 為準)
- 新客私訊轉換率 (點擊(全部) 為準)
- 新客私訊轉換率 (觸及為準)
- 新客私訊轉換率 (瀏覽IG頁面)
- 全部私訊轉換率 (曝光為準)
- 全部私訊轉換率 (點擊(全部) 為準)
- 全部私訊轉換率 (觸及為準)
- 全部私訊轉換率 (觸及為準)
- 新客私訊轉換率 (瀏覽IG頁面)
通用類型
- 每日預算消耗比例
- 千次觸及成本
本文總結
如果你是使用Looker Studio 那麼絕對可以使用他的額外自訂欄位，透過Looker Studio 新增公式，這樣可以把指標拆分，可以幫助分析人員更容易掌握數據的狀況。還有一些指標沒有提及，尤其在私訊類的指標，你可以根據你是不同產業，例如名單蒐集、預約、加入LINE、撥打電話等轉換目標，將公式套用至符合你產業的情況即可。當然如果你覺得想要查看更多指標，探索更多數據可行性，也可以使用快客數據串接工具，我們提供最快的數據串接服務，以及完整的數據報表模板，完全不需要人工花費時間製作。
